Veilig Betalen
1. Algemene Betaalinformatie
Bij GatoSports zorgen we voor een veilige en betrouwbare betaalervaring bij elke transactie. We maken gebruik van Mollie, een vertrouwde en PCI-DSS-gecertificeerde betalingsprovider, om betalingen veilig te verwerken.
Alle transacties worden versleuteld met SSL/TLS-beveiliging om je financiële gegevens te beschermen. We slaan geen betalingsgegevens op onze servers op.
2. Geaccepteerde Betaalmethoden
Via Mollie bieden we meerdere veilige betaalopties aan, waaronder:
✔ Creditcards & Debitcards (Visa, Mastercard, American Express)
✔ iDEAL (voor Nederlandse klanten)
✔ Bancontact (voor Belgische klanten)
De beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren afhankelijk van je locatie.
3. Betalingsbeveiliging
Om het hoogste beveiligingsniveau te garanderen:
🔒 Betalingen worden verwerkt via Mollie’s PCI-DSS Level 1 gecertificeerde systeem.
🔒 3D Secure-authenticatie is ingeschakeld voor kaartbetalingen.
🔒 We gebruiken fraude-detectiesystemen om ongeautoriseerde transacties te voorkomen.
Wij verzamelen of bewaren geen creditcardgegevens — je betaling wordt rechtstreeks verwerkt via Mollie’s beveiligde systeem.
4. Orderverwerking & Betalingsbevestiging
Betalingen moeten bij het afrekenen worden voltooid om een bestelling te verwerken.
Zodra je betaling succesvol is ontvangen, ontvang je een bevestigingsmail van je bestelling.
Als een betaling mislukt of wordt geweigerd, wordt je bestelling niet verwerkt.
Heb je problemen met betalen? Neem dan contact op via it@gatosports.com.
5. Terugbetalingen & Terugboekingen
Als je in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt deze verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5-10 werkdagen, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.
Frauduleuze terugboekingen of ongeautoriseerde geschillen worden gemeld aan Mollie en zo nodig aan de juridische autoriteiten.
6. Valuta & Belastingen
Alle transacties worden verwerkt in EUR (€), tenzij anders vermeld.
De weergegeven prijzen zijn inclusief toepasselijke btw op basis van je locatie.
Heb je een factuur met btw-specificatie nodig? Neem dan contact met ons op via office@gatosports.com.
7. Betaalproblemen & Fraudepreventie
Om veiligheidsredenen kunnen we transacties markeren of vasthouden voor handmatige controle. Dit kan gebeuren als:
⚠️ Het factuuradres en verzendadres niet overeenkomen.
⚠️ Er verdachte, meervoudige transacties worden gedetecteerd.
⚠️ Bestellingen met een hoge waarde extra verificatie vereisen.
Als je betaling wordt gemarkeerd, neemt ons ondersteuningsteam contact met je op om je gegevens te verifiëren voordat de bestelling wordt verwerkt.
8. Contact
Voor vragen over betalingen kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam:
E-mail: office@gato-international.com
Telefoon: +31 (0)23 57 62 891
Wij zetten ons in voor een veilige, soepele en betrouwbare betaalervaring voor al onze klanten.